Terma dan Syarat Penggunaan Platform 789pg

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform 789pg — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih Android atau iOS, atau mana-mana antara muka digital lain yang kami sediakan — anda dengan ini bersetuju untuk terikat sepenuhnya dengan Terma dan Syarat ini.

Terma dan Syarat ini membentuk perjanjian yang sah dan mengikat secara undang-undang antara anda sebagai pengguna individu dengan 789pg sebagai pengendali platform. Perjanjian ini berkuat kuasa bermula dari saat anda menekan butang "Daftar" atau menggunakan sebarang perkhidmatan kami buat pertama kali.

Terma ini perlu dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang kedua-duanya merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan 789pg.

Untuk menggunakan perkhidmatan 789pg secara penuh, anda dikehendaki mendaftar akaun peribadi. Semasa pendaftaran, anda mesti memberikan maklumat yang benar, tepat, dan terkini. 789pg berhak mengesahkan kesahihan maklumat ini pada bila-bila masa.

Syarat kelayakan pendaftaran:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Tidak termasuk dalam senarai pengecualian diri mana-mana platform permainan
• Bermastautin di kawasan yang akses kepada platform 789pg adalah sah di sisi undang-undang
• Tidak pernah ditutup akunnya oleh 789pg atas sebab penipuan atau pelanggaran terma sebelum ini

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif pada satu-satu masa. Pendaftaran lebih daripada satu akaun — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, atau alamat IP yang berbeza — adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan ditutup serta-merta beserta perampasan baki yang ada.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan maklumat akaun anda sentiasa dikemaskini. Kegagalan berbuat demikian boleh mengakibatkan kelewatan dalam pemprosesan pengeluaran atau penggantungan akaun sementara sehingga pengesahan selesai.

789pg menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan ahli. Semua deposit diproses secara selamat menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan dikreditkan ke akaun anda secara segera setelah pengesahan diterima daripada pemproses pembayaran.

Kaedah pembayaran yang disokong:

• FPX (Financial Process Exchange) — Pemindahan terus dari akaun bank anda
• Touch 'n Go eWallet — Deposit segera melalui apl TnG
• GrabPay — Pembayaran melalui dompet digital GrabPay
• Boost — Deposit pantas melalui e-dompet Boost
• Maya — Sokongan penuh untuk pengguna Maya Malaysia

Semua deposit adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan setelah dikreditkan ke akaun permainan anda. 789pg tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan ke atas deposit. Walau bagaimanapun, penyedia perkhidmatan pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj tersendiri yang berada di luar kawalan kami.

Had deposit minimum dan maksimum berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih. Butiran had terkini boleh disemak dalam bahagian tetapan deposit akaun anda. 789pg berhak mengubah had ini tanpa notis awal berdasarkan dasar keselamatan semasa.

789pg komited untuk memproses semua pengeluaran yang sah dalam masa 15 hingga 30 minit — antara yang terpantas dalam industri permainan dalam talian Malaysia. Pengeluaran akan dikreditkan terus ke akaun bank atau e-dompet berdaftar anda.

Syarat pengeluaran:

• Pengesahan KYC mesti selesai sebelum pengeluaran pertama diluluskan
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit (bagi tujuan pencegahan pengubahan wang haram)
• Sebarang syarat pertaruhan bonus yang berkaitan mesti dipenuhi terlebih dahulu
• Akaun mesti dalam keadaan aktif dan tidak digantung

789pg berhak meminta dokumen tambahan bagi pengeluaran yang melebihi had tertentu. Ini adalah sebahagian daripada prosedur pematuhan standard kami dan bukan bertujuan untuk menghalang pengeluaran yang sah.

789pg menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai ahli setia kami. Semua tawaran ini tertakluk kepada syarat dan ketentuan khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan.

Syarat umum bonus:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum nilai bonus boleh ditukar kepada wang boleh keluarkan
• Tempoh sah bonus dinyatakan dalam setiap tawaran — bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan luput secara automatik
• Bonus alu-aluan hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap pengguna baru
• 789pg berhak membatalkan sebarang bonus jika disyaki terdapat penyalahgunaan atau percubaan untuk mengeksploitasi tawaran promosi
• Permainan tertentu mungkin tidak menyumbang sepenuhnya kepada keperluan pertaruhan — semak butiran dalam terma khusus setiap promosi

Dalam kes sebarang pertikaian berkaitan bonus atau promosi, keputusan 789pg adalah muktamad. Kami menggalakkan semua ahli untuk membaca syarat penuh setiap promosi sebelum menerimanya.

Semua permainan yang ditawarkan di platform 789pg — termasuk slot dalam talian, kasino langsung, taruhan sukan, dan permainan kad — menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diperakui oleh badan pengujian bebas pihak ketiga yang bertauliah antarabangsa.

Kadar pulangan kepada pemain (RTP) bagi setiap permainan slot dinyatakan secara telus dan boleh disemak dalam maklumat permainan berkenaan. Ini memastikan setiap pemain membuat keputusan bermain berdasarkan maklumat yang jelas dan lengkap.

Prinsip keadilan permainan 789pg:

• Setiap pusingan, tangan, atau pertaruhan adalah bebas dan tidak dipengaruhi oleh hasil sebelumnya
• 789pg tidak mengubah suai atau memanipulasi hasil permainan dalam apa jua cara
• Semua permainan kasino langsung menggunakan kad fizikal dan dadu sebenar yang dikendalikan oleh dealer terlatih
• Pertikaian hasil permainan boleh difailkan kepada pasukan sokongan pelanggan dalam masa 72 jam selepas berlaku

Dalam kes gangguan teknikal semasa sesi permainan, 789pg akan berusaha memulihkan sesi tersebut. Jika pemulihan tidak dapat dilakukan, pertaruhan yang terjejas akan dikembalikan kepada akaun pemain. Keputusan 789pg dalam kes ini adalah muktamad.

Demi memastikan persekitaran permainan yang selamat dan adil untuk semua ahli, 789pg melarang keras sebarang tingkah laku atau aktiviti berikut di platform kami:

• Pendaftaran lebih daripada satu akaun oleh individu yang sama
• Penggunaan perisian automatik, bot, atau skrip untuk memainkan permainan
• Mengeksploitasi pepijat teknikal atau kesilapan sistem untuk mendapat kelebihan tidak sah
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk menipu dalam permainan meja atau poker
• Deposit menggunakan kad kredit atau akaun bank orang lain tanpa kebenaran
• Pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang mencurigakan
• Menyalahgunakan program bonus atau promosi secara sistematik
• Mengancam, mengganggu, atau berperangai kasar terhadap pasukan sokongan kami

789pg mengambil serius perlindungan data peribadi semua ahli. Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan semasa menggunakan platform kami dikumpulkan, diproses, dan disimpan mengikut Dasar Privasi kami yang mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkenaan.

Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan 789pg. Data transaksi kewangan anda tidak pernah disimpan secara terus di pelayan kami — semuanya diproses melalui pemproses pembayaran bertauliah yang mematuhi standard PCI DSS.

Maklumat peribadi anda tidak akan dijual, dipindahkan, atau didedahkan kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau badan kawal selia yang berkenaan. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Dasar Privasi penuh kami.

Platform 789pg disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform sentiasa beroperasi dengan lancar, kami tidak memberi jaminan bahawa perkhidmatan akan bebas daripada gangguan, ralat, atau penangguhan sepenuhnya.

789pg tidak bertanggungjawab atas:

• Kerugian kewangan yang timbul daripada keputusan permainan atau pertaruhan
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan terjadual atau kemalangan teknikal
• Kelewatan yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau penyedia e-dompet
• Kerugian akibat capaian tanpa kebenaran kepada akaun anda disebabkan oleh kecuaian anda sendiri
• Sebarang kerosakan tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform

Had liabiliti maksimum 789pg dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit yang anda buat dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan berkenaan.

Anda berhak menutup akaun 789pg anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, sebarang baki yang sah dalam akaun anda akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran berdaftar anda selepas proses pengesahan yang diperlukan selesai.

789pg berhak menggantung atau menutup akaun pengguna secara sepihak dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini
• Pengesahan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC
• Aktiviti yang mencurigakan dari segi keselamatan atau pematuhan undang-undang
• Permintaan daripada pihak berkuasa atau badan kawal selia yang berkenaan
• Ketidakaktifan akaun selama lebih daripada 12 bulan berturut-turut

Terma dan Syarat ini dan sebarang pertikaian yang timbul daripadanya tertakluk kepada undang-undang dalam bidang kuasa di mana 789pg memegang lesen operasinya. Kami beroperasi di bawah lesen permainan antarabangsa yang sah dan mematuhi semua keperluan kawal selia yang ditetapkan oleh pihak berkuasa berkenaan.

Sekiranya berlaku sebarang pertikaian antara anda dan 789pg, langkah pertama ialah menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami untuk penyelesaian secara mesra. Kebanyakan isu dapat diselesaikan dalam masa 24–48 jam melalui saluran ini.

Jika penyelesaian tidak dapat dicapai melalui saluran dalaman, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian tersebut kepada proses timbang tara yang ditetapkan oleh badan kawal selia berkenaan. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan pelanggan 789pg sedia membantu anda setiap masa.

Untuk pertanyaan khusus berkaitan permainan bertanggungjawab atau pengecualian diri, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami atau hubungi kami terus melalui sembang langsung dalam platform.